Versandkosten & Versandarten

Wir versenden deine Bestellung aktuell ausschließlich mit der DHL. Wir versenden unsere Bücher, Ernährungspläne und Eigenprodukte nach Deutschland, Österreich und die Schweiz. Dabei werden Sendungen innerhalb von Deutschland mit der DHL versendet. Nach Österreich vereinzelt auch auch mit GLS (aber nur in Ausnahmen).

Hinweis: Aufgrund von Energiezuschlägen und generell gestiegenen Preisen im Bereich Rohstoffe und Logistik müssen wir Preise für Lieferkosten anpassen. Wir geben Logistikpreise maximal 1:1 weiter ohne weitere Aufschläge. Wir machen mit dem Versand keinen Profit. Im Gegenteil. Stand: August 2026

 Versandkosten in Deutschland

Die Lieferanschrift kann von der Rechnungsadresse abweichen. Innerhalb von Deutschland versenden wir auch an Packstationen. Gib dazu bitte die Postnummer im Feld “Firmenname (oder Postnummer)” sowie die Nummer der Packstation unter “Straße (oder Packstation)” an.

 Versandkosten nach Österreich

Wir versenden nach Österreich ausschließlich per versichertem DHL Paket – unabhängig vom bestellten Warenwert.

 Versandkosten in die Schweiz (oder andere EU-Länder)

Der Versand von Deutschland in die Schweiz ist nicht ganz so einfach. Es kommen ggfs. Zoll- und/oder Importkosten auf dich zu. Darauf haben wir keinen Einfluss.

Zoll
Beim Import von Produkten in die Schweiz  können Zollgebühren anfallen. Diese Gebühren können von der DHL im Namen des Schweizer Zolls erhoben werden. Die Gebühren richten sich nach dem Warenkorbwert deiner Bestellung. Wenn du Fragen zu den Gebühren hast, dann wende dich bitte direkt an den Schweizer Zoll.

Lieferbedingungen

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 bis 4 Werktagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Bitte kontaktiere unseren Service erst nach einem deutlichen Überschreiten der Lieferfrist.

Lieferungen/Bestellungen an eine Packstation

Unser Shop-Checkout ist nicht für die Anlieferung an eine DHL Packstation optimiert. Wir empfehlen ausdrücklich nicht eine Packstation als Lieferadresse anzugeben. Beim Versand an eine Packstation ist unbedingt auf die korrekte und von der DHL vorgeschriebene Form zu achten. Diese Informationen kannst du hier abrufen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/hilfe-kundenservice/packstation/versenden.html

Packstationen sind dazu in der Adressdatenbank beim Checkout hinterlegt. Diese sollten auch genau so genutzt werden:

Lieferungen/Bestellungen welche falsch an Packstationen adressiert sind und dadurch nicht zugestellt werden können, werden kostenpflichtig an den Absender retourniert. Welche Optionen es anschließend gibt, liest du im folgenden Abschnitt:

Hinweis zu Zustellung und Rücksendungen

Damit deine Bestellung schnell und zuverlässig bei dir ankommt, achte bitte bei deiner Bestellung auf die korrekte und vollständige Angabe deiner Lieferadresse.

Wir versenden deine Bestellung an die von dir im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bitte überprüfe diese Angaben daher vor Abschluss deiner Bestellung sorgfältig.

Was passiert bei einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse?

Kann eine Bestellung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Lieferadresse nicht zugestellt werden und wird die Sendung deshalb an uns zurückgesendet, kann dies zusätzliche Kosten verursachen.

Dies gilt insbesondere, wenn:

• die Straße, Hausnummer, Postleitzahl oder der Ort falsch angegeben wurde,
• wichtige Bestandteile der Lieferadresse fehlen,
• bei einer Lieferung an eine Packstation erforderliche Angaben fehlen oder falsch sind,
• die Annahme der Sendung verweigert wird (Hinweis: eine Annahmeverweigerung stellt keinen rechtswirksamen Widerruf der Bestellung dar),
• eine Sendung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abgeholt wird oder
• die Zustellung aus einem anderen Grund scheitert, den der Kunde zu vertreten hat.

Sofern die fehlgeschlagene Zustellung vom Kunden zu vertreten ist, behalten wir uns vor, die uns hierdurch tatsächlich entstandenen und rechtlich ersatzfähigen Kosten gegenüber dem Kunden geltend zu machen.

Hierzu können insbesondere die vom Versanddienstleister berechneten Kosten für die Rückführung der Sendung sowie weitere unmittelbar durch die fehlgeschlagene Zustellung verursachte und rechtlich ersatzfähige Kosten gehören.

Wir berechnen dabei keine pauschale Straf- oder Bearbeitungsgebühr. Es werden ausschließlich tatsächlich entstandene und rechtlich ersatzfähige Kosten bzw. Schäden berücksichtigt.

Du möchtest deine Bestellung weiterhin erhalten?

Wenn deine Bestellung aufgrund eines von dir zu vertretenden Zustellhindernisses an uns zurückgesendet wurde und du die Bestellung weiterhin erhalten möchtest, senden wir sie gerne erneut an die korrigierte Lieferadresse.

In diesem Fall können sowohl die tatsächlich entstandenen Kosten der Rückführung der ursprünglichen Sendung als auch die Kosten für den erneuten Versand anfallen.

Die konkreten Kosten teilen wir dir vor dem erneuten Versand mit.

Du möchtest die Bestellung nicht mehr erhalten?

Wenn du die Bestellung nach der Rücksendung nicht erneut erhalten möchtest, wird die Bestellung nach Eingang der Ware bei uns entsprechend rückabgewickelt.

Soweit uns durch die von dir zu vertretende fehlgeschlagene Zustellung ein tatsächlicher und rechtlich ersatzfähiger Schaden entstanden ist, behalten wir uns vor, diesen nach den gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen bzw. mit einem etwaigen Erstattungsbetrag zu verrechnen, soweit dies rechtlich zulässig ist.

Wenn die Ursache nicht beim Kunden liegt

Entstehen zusätzliche Kosten aufgrund eines Fehlers unsererseits oder aufgrund eines vom Versanddienstleister zu vertretenden Zustellfehlers, werden diese selbstverständlich nicht dem Kunden in Rechnung gestellt.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Die vorstehenden Regelungen gelten ausschließlich für Fälle, in denen die fehlgeschlagene Zustellung vom Kunden zu vertreten ist.

Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Rückabwicklung des Vertrags und die dabei anfallenden Kosten.